快捷搜索:  苹果车载  得失  丑事  as  输入  全方位  没有  展望

运营思维,如何让一家网咖在半年内起死回生?

  互联网思维一直是被我们很多人放在嘴边的一句话,似乎提及这几个字时顿时感觉自己高了几个逼格,然而真正能够理解并将其运用到商业之中的行动却缺指可数。

  

运营思维,如何让一家网咖在半年内起死回生?

  半年前,楼下开了一家网咖。老板是一位20多岁的帅哥,与韩庚和吴尊同类型的。

  老板很年轻,穿着和打扮都很潮流,给人一种富二代的感觉,而且明显没有太多的经营经验。每次去上网,老板总会客气的和我打个招呼,聊几句天。网咖开业最初的两个月,跳进了开业初期的四个坑,因而出现了每次我和我的小伙伴过去,总是出现一百多台电脑被我俩包场的局面,上座率几乎为零。

  然而半年时间过去了,我却惊讶的发现老板变成了甩手掌柜,再反观网咖,却是一份极其漂亮的成绩单:

  工作日每晚上座率稳定在80%以上,休息日更是达到95%以上,从普通区到包厢基本上全部“人满为患“;在周围网咖价格战把行业水准拉到4元左右每小时的情况下,这家网咖的平均价格为6-7元每小时;在方圆三公里内10几家网咖的情况下,这家网咖杀出重围,成为生意最好的几家之一;

  这份成绩单之所以令人惊讶,是因为地处小区和高校聚集地,周围三公里内的网咖多达10几家之多,平均上座率普遍50%左右,消费每小时4元左右的情况下,这家网咖却能够杀出重围,脱颖而出,的确超乎了常理!

  先说下网咖开业之初的面临的四个坑:

  ①位置坑:这家网咖选址虽然位于人流量较大的小区和学校附近,但是位置却在一家酒店的二楼。也就是说你必须从远处才能望见网咖的招牌,而且你也必须先进入酒店,再通过酒店的小门上到二楼,对于附近很多网咖一楼都有明显的招牌,这家网咖的选址上面临着第一个坑;

  ②竞争坑:因为地处于小区和学校附近,因而这片的网咖市场早就被杀红了眼,方圆500米内就有三家较大的连锁网咖,而方圆两公里内有多达到十几家网咖,其中部分生意较好,部分生意较差,所以这家网咖想要成功就必须是在已经饱和的市场上再次杀出重围;

  ③收费坑:由于周围已经相对饱和的市场,瓜子哥,所以网咖的收费也被压得较低,大多数的附近网咖收费在4元左右。对于学生和小区的上班族而言,这个价格是最具有吸引力的。而这家网咖则不同,最便宜的区域收费也是5元起,平均的价格在6-7元。所以在价格上,这家网咖显然不具有任何优势。

  ④时间坑:这家网咖开业的时间为7-8月,这个时间正好是学生放假的时间段,而到了九月份杭州又召开巨大的XX会议,导致整座城市成为空城。

  运营成功的原因

  所以这一系列的原因也就导致了开业的初期,出现了两个人包场的现象。那么又到底是什么原因导致了网咖后来的运营成功呢?我认为是以下几点:

  ①明确自己的高端定位:因为周围靠近小区和学校,很多网咖为了确保流量,强行把价格控制在4元左右,但这家网咖具有更好的硬件设备,所以6-7元的价格给了自己一部分的让利空间与经营利润。而且6-7元的价格对于学生群体来说缺乏吸引力,但是相对于上班族来说,这1-2元的差价敏感程度却较低。所以6-7元的定价以使自己有更好的硬件设备和让利空间,这种定位被证明是成功的;

  ②免费体验模式的成功:该网咖吸引流量是靠着两次成功的运营活动,两次活动的套路都不复杂,但是思维却很有意思。该网咖在九月份和十月份分别举办了两次免费上网的体验活动。第一次免费上网,峰值的上座率达到了60%,之后有大幅度的反弹,而第二次免费上网,峰值的上座率达到80%。这种依靠免费体验来获取用户,然后在通过后续良好的运营和服务留存用户的行为,不就是我们所熟知的互联网思维吗?——滴滴、淘宝、美团、饿了吗等等不都是用这种思维运作起来的吗?

  说是免费上网,实际上当然不是,免费上网的前提是需要办一个会员,而且网咖同步举办配套活动:免费上网期间,办理会员充多少送多少。那么,套路就来了。社会心理学上讲“人们对熟悉的事物产生好感”,就是 一旦我对某个地方熟悉之后,我会长时间的去这个地方,而不是频繁的更换。所以免费上网的用户少说也会冲个50元或100元的会员,冲50元再送50元,加起来就是100元。以每个小时6元计算的话,100元可以上网16个小时,平均每天3个小时计算,可以在这个网咖上网一周,而一周足以让人对一个环境产生熟悉感了。

您可能还会对下面的文章感兴趣: